FAQ

FAQ:

in questa sezione troverai le domande con risposte piu' frequenti relativamente ad ordini, spedizioni, acquisti e consegne, sulla registrazione al sito e sui servizi che Crudo Italy ti offre. In caso necessitassi di ulteriore assistenza, contatta il Servizio Clienti

 

COME POSSO TROVARE IL PRODOTTO CHE CERCO?

Partendo dalla Home page hai diverse possibilità:

se vuoi scoprire cio' che ti offre Crudo Italy entro nello shop alla sezione Borse da Donna e potrai navigare lo stesso usando i filtri di ricerca

se vuoi trovare un prodotto preciso, specifica nel box "Cerca" uno o piu' termini relativi alla Tua ricerca e ti apparirà una lista di prodotti relativi alla parola cercata.

COME POSSO ACQUISTARE IL PRODOTTO VISUALIZZATO?

Clicca sul prodotto di Tuo interesse. Cio' ti permetterà di vedere la scheda prodotto, contenente le informazioni dettagliate dell'articolo. Quindi, per effettuare l'ordine, clicca su "Aggiungi a carrello"

COME PROCEDERA' L'ACQUISTO?

Acquistare su Crudo Italy è veloce ed istintivo.

Clicca sul prodotto che più ti piace per accedere alla relativa scheda prodotto e visualizzerai in dettaglio tutte le informazioni rilevanti sull’articolo stesso. Per aggiungerlo al carrello clicca sul bottone ‘aggiungi’. Verrai reindirizzato automaticamente sulla prima pagina del carrello, dove potrai decidere se portare a termine l’acquisto o se continuare lo shopping cercando altri articoli.

Se decidi di proseguire i tuoi acquisti, durante la navigazione continuerai a vedere l’immagine del ‘carrello’ in alto a destra , insieme al valore totale della tua spesa. Terminato lo shopping, per procedere con l’ordine, clicca su ‘Procedi al Check Out’. Ricorda che nella prima pagina del carrello potrai anche modificare la quantità degli articoli che intendi acquistare oppure rimuoverli. Se vuoi invece ultimare subito l’acquisto, se sei un utente registrato effettua il login oppure registrati al sito se non lo hai ancora fatto.. Ti verrà chiesto di scegliere un indirizzo di spedizione e di fatturazione. Nella fase successiva ti verrà proposto di scegliere tra i metodi di pagamento disponibili (carta di credito, paypal o bonifico). Infine potrai selezionare il tipo di spedizione da te desiderata. Crudo  ti ricorda che il pagamento è completamente sicuro, in quanto i dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (‘Secure Socket Layer’), non accessibili a terzi. Infine, fatte le opportune verifiche sulla tua transazione, le informazioni sul tuo ordine saranno inviate a info@crudoitaly.com e un messaggio di ringraziamento ti informerà che il tuo acquisto è stato portato a termine con successo.

RIEMPIRE IL CARRELLO MI OBBLIGA ALL'ACQUISTO

Niente affatto. Puoi fare tutte le prove che vuoi e quindi decidere di non concludere il Tuo ordine pur avendo inserito i prodotti nel "carrello"

QUANDO SI CONCLUDE LA PROCEDURA DI ACQUISTO?

Dopo aver inserito i dati necessari per il pagamento sarai indirizzato nella pagina di conferma dell' acquisto, contenente il numero e la data dell'ordine.Con un successivo messaggio di ringraziamento riceverai un ‘e-mail contenente i dettagli relativi all’ordine che hai inoltrato e la conferma che esso è stato recepito correttamente